1. Εισαγωγή

Η ιστοσελίδα μας, Ajei Cyprus, προσφέρει προς πώληση φυτικά κεριά και καλλυντικά προϊόντα. Η χρήση αυτής της ιστοσελίδας υποδηλώνει την αποδοχή των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας.

2. Αποδοχή Όρων και Προϋποθέσεων

Οποιαδήποτε αγορά ή χρήση των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την αποδοχή αυτών των όρων και προϋποθέσεων. Οι όροι και προϋποθέσεις ενδέχεται να τροποποιηθούν χωρίς προειδοποίηση. Σας συμβουλεύουμε να τους ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις.

3. Προϊόντα

Τα προϊόντα που πωλούνται στην ιστοσελίδα μας περιλαμβάνουν φυτικά κεριά και καλλυντικά. Όλα τα προϊόντα είναι 100% φυσικά και φτιαγμένα από φυτικά συστατικά, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Η περιγραφή και οι φωτογραφίες των προϊόντων παρέχονται για ενημερωτικούς σκοπούς και μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από τα πραγματικά προϊόντα λόγω φωτισμού ή άλλων παραμέτρων.

4. Τιμές και Πληρωμή

Οι τιμές των προϊόντων αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας. Η πληρωμή για τις παραγγελίες μπορεί να γίνει μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας και PayPal. Ενδέχεται να υπάρχουν πρόσθετοι φόροι ή έξοδα αποστολής που θα καταχωρούνται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

5. Παραγγελίες και Αποστολή

Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται εντός 3-4 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Η αποστολή των προϊόντων γίνεται μέσω συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας. Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία και την διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή ζημιές κατά τη μεταφορά.

6. Πολιτική Επιστροφών

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για αλλαγή γνώμης ή για άλλους λόγους. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο σε περιπτώσεις προβληματικών προϊόντων, όπως ελαττωματικά ή εσφαλμένα αποσταλμένα προϊόντα. Σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λανθασμένα, η επιστροφή θα γίνει αποδεκτή μόνο εφόσον κριθεί από την εταιρεία ως αντικειμενικά ελαττωματικό.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 2 ημερών από την παραλαβή, μέσω της ιστοσελίδας ή του email υποστήριξης πελατών. Σε περίπτωση αποδοχής της επιστροφής, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από την εταιρεία μόνο αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή αποστάλθηκε λάθος.

7. Πολιτική Ακυρώσεων

Η ακύρωση παραγγελίας γίνεται αποδεκτή μόνο εντός 24 ωρών από την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Μετά το πέρας αυτής της περιόδου, δεν είναι δυνατή η ακύρωση, καθώς η παραγγελία ενδέχεται να έχει ήδη αποσταλεί για επεξεργασία.

8. Ευθύνη και Εγγυήσεις

Η εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να διασφαλίσει την ποιότητα και ασφάλεια των προϊόντων μας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα προϊόντα μας είναι κατάλληλα για κάθε άτομο ή ότι δεν θα προκληθούν αλλεργικές αντιδράσεις. Συνιστούμε στους πελάτες να ελέγχουν τη σύνθεση των προϊόντων και να εκτελούν δοκιμή σε μικρή περιοχή του δέρματος πριν από τη χρήση.

9. Προσωπικά Δεδομένα

Η εταιρεία μας δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων - GDPR). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

10. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, περιλαμβανομένων των κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων, και άλλων υλικών, προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς τη ρητή έγκριση της εταιρείας.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία που προκύπτει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή των προϊόντων της. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν παραβίαση του νόμου από την πλευρά του πελάτη ή για λάθη που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διαδικασία παραγγελίας ή αποστολής.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι όροι και προϋποθέσεις της ιστοσελίδας διέπονται από το Κυπριακό Δίκαιο και οποιαδήποτε διαφορά ανακύψει θα επιλύεται από τα αρμόδια δικαστήρια στην Κύπρο.

13. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

• Email: center@ajeicyprus.com